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关于订单

购物车
商城购物车就像您日常在超市购物时所用的购物车。您可以把所有喜欢的商品放进去,让您充分体验购物乐趣。

1、购物车中的商品可以添加和删除。已经放入购物车的商品,您可以随时从购物车删除。点击每个页面上方的"购物车",进入购物车后,在不要的商品后面点击"删除"的按钮,即可删除该项商品。

2、你也可以更改商品的数量。进入购物车,在需要修改的商品数量一栏,直接填入需要的数量,点击商品列表下的按钮"更新数量"即可。

提交订单
1.您在网上选择喜欢的商品后,点击"立即购买",进入购物车后点击"到收银台结算",然后输入您的新浪会员名和密码登陆后,首次登录用户需要填写在您在新浪商城的付款人信息。填写后点击保存即可进入订单页面,填写您的送货信息、选择配送及支付方式,点击提交订单即可。已经填写过付款人信息的用户可以直接进入订单页面。填写您的送货信息,选择配送以及支付方式。

2.订单成功提交后,会生成订单号,系统会自动发一封订单确认信到您注册的邮箱里面;或者您也可以点击“我的帐户”--我的订单即可查询到订单的详细信息

3.订购多家商户商品的订单提交
订购多家商户的商品,订单会自动根据不同的商户拆分,生成订单时,会提醒您一一确认订单。

发票说明
各商品发票均由供货商家提供。

如需发票,请在提交订单前在“是否需要发票”处填写发票抬头、内容。发票将随商品一起送到。如果订单已经发货或您已收到商品时还需要补上发票,请您在“自助服务”按“索要发票”提交正确的资料以便在补开发票后邮寄。

特别说明:补开发票只能补开一个月内订购的订单;发生退货时,需将发票一并退回。

订单处理流程
在您成功提交订单后,商家后台系统中会显示为:未处理订单,一般24小时内,商家会查阅订单,在商家确认配送后,订单状态将显示为:已处理订单,在商品送出后,订单状态会显示为:已发货。

注:订单状态都可以在“我的帐户”“我的订单”中查看到处理情况,如果您的订单显示为:已取消,会在帐户中批注说明取消的原因,如果您对取消订单有疑议,请及时联系商家或新浪商城客服中心。

 

订单取消
订单一经提交,不能添加或修改信息,如果您在网上下了订单后想取消定货,请联系我们。0533-6082008

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